物业服务企业应当及时向物业管理主管部门、专营单位、物业所在地街道办事处（乡人民政府）及社区居委会报告的情况

    根据《石河子市物业管理办法》第二十二条之规定，本市实行物业服务重大事件报告制度。
　　物业管理区域内发生下列情况之一的，物业服务企业应当及时向物业管理主管部门、专营单位、物业所在地街道办事处(乡镇人民政府)及社区居委会报告：
　　(一)发生火灾、水患、爆炸或者自然灾害等造成人身伤亡或者危及建筑物安全的；
　　(二)建筑物及其附属设施设备发生安全隐患，且依靠自身能力难以排除，可能危及业主、使用人及建筑物安全的；
　　(三)物业服务人员拟集体撤离物业管理区域，造成物业服务中断，严重影响业主和使用人正常生活的；
　　(四)发生群体性事件；
　　(五)发生业主、使用人重大伤亡事件；
　　(六)其他严重影响业主、使用人正常生活的事件。